2022年5月
クレームを通じてビジネスチャンス２
私は製品クレームを通じて結果的には客先のキーマンの懐に入ることができた。相変わらずクレームは続いていたが、ともかくすぐ行く～状況を聞く～改善することで少しずつだが良くなっていった。しかし同業他社製品に比べ製品のバラツキ […]
クレームを通じてビジネスチャンス１
多数の客先でのクレーム処理を通じて大変大きな思い出となる話がある。T社は当時会社の重要ターゲットになっていたが、なかなかこの会社に納入することができなかった。すでに3社の先行納入業者がおり、さらにもう1社から納入するの […]
客先でのクレーム処理
会社に入って最初に担当したのは2次加工現場だった。工程は材料を1次加工し易いように変性させる「準備工程」～「1次加工工程」～最終製品の形に変える「2次加工工程」に分かれていた。準備工程と1次加工工程は製品のコストを大き […]
俺は聞いていない、昔の上司
入社した頃ホウレンソウが大事だと習った。ホウレンソウは報連相と書き、上司に対する部下の基本的な行動規範を表現したものと理解している。部下は上司に起こったことを報告し、進捗を連絡し、困った時には相談しなさいというものであ […]
京都の楽器店とフルアコ
楽器店はよく行った。良いギタ－が欲しかったが、なにぶんにも金がない学生だったのでウィンド－ショッピングが目的だった。豊田勇造のアコ－スティックブル－スを聞くとギブソンのハミングバ－ドが欲しくなり、サイモンとガーファンク […]
京都で出会ったミュージシャン２
京都の金閣寺から左大文字山の横を抜けてもう少し北へ行くと松山（しょうざん）パラダイスというちょっとした行楽地があった。現在も存在しており料理や日本風庭園などが楽しめるようである。その行楽地の手前に「ペトロス」という名の […]
京都で私が出会ったミュ－ジシャン１
私はたまたま京都に生まれて20数年京都で暮らしていたが、おかげで何人かのプロミュ－ジシャンと呼ばれる人に出会うチャンスを得た。初めてミュージシャンという人にあったのは多分高校生の時だったと思う。京都の丸太町と西大路通り […]
